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En quoi consiste la surveillance de cloud ?

Ipswitch Blog| January 10 2019

| monitoring, Cloud Computing, WhatsUp Gold

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Que votre infrastructure se trouve en totalité ou partiellement dans le cloud, il est indispensable d’en assurer la surveillance. Cet article explique les tenants et les aboutissants de la surveillance de cloud. 

Aujourd’hui, pratiquement toutes les entreprises utilisent le cloud d’une façon ou d’une autre. Cette évolution est logique : le cloud offre des avantages inégalés tels que l’évolutivité et l’agilité. Cependant, une utilisation accrue du cloud nécessite une surveillance renforcée des performances.

C’est à ce stade qu’intervient la surveillance de cloud. En effet, vous ne pouvez pas vous permettre de faire face aux problèmes suivants : temps de réponse différés des applications Web, pénurie de ressources dédiées aux charges de travail, temps d’indisponibilité ou failles de sécurité. La surveillance de cloud vous permet d’avoir une vision sur les temps de réponse, la disponibilité, les niveaux de consommation des ressources, les performances, et de prévoir les problèmes qui risquent de survenir.

En quoi consiste la surveillance de cloud ?

Il s’agit essentiellement de l’évaluation et de la gestion du flux de travail et des processus opérationnels dans le cadre d’une infrastructure ou d’une ressource de cloud. Généralement, cette surveillance est mise en œuvre via un logiciel de surveillance automatisé qui assure un accès et un contrôle centralisé sur l’infrastructure de cloud.

Les administrateurs peuvent vérifier l’état opérationnel et l’intégrité des périphériques et composants dans le cloud.

Les interrogations qui émergent varient en fonction du type de structure que vous utilisez. Si vous utilisez un service de cloud public, le contrôle et la visibilité dont vous bénéficiez sur la gestion et la surveillance de l’infrastructure sont souvent limités. La plupart des grandes entreprises ont recours à un cloud privé, qui offre davantage de contrôle et de flexibilité aux équipes informatiques internes et renforce la valeur ajoutée en termes d’utilisation.

Quel que soit le type de structure de cloud utilisée par votre entreprise, le contrôle des performances et de la sécurité est primordial.

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Mode de fonctionnement

De nombreux éléments du cloud sont fluctuants, et il est important de s’assurer que l’ensemble de l’environnement fonctionne en harmonie pour optimiser les performances. Les principales fonctions de surveillance de cloud sont les suivantes :

  • Surveillance de site Web : suivi des processus, du trafic, du niveau de disponibilité et de l’utilisation des ressources des sites Web hébergés dans le cloud
  • Surveillance des machines virtuelles : surveillance de l’infrastructure de virtualisation et des machines virtuelles individuelles
  • Surveillance de la base de données : surveillance des processus et requêtes, de la disponibilité et de la consommation des ressources de base de données dans le cloud
  • Surveillance du réseau virtuel : surveillance des ressources, périphériques, connexions et performances du réseau virtuel
  • Surveillance des ressources de stockage : surveillance des ressources de stockage et de leurs processus provisionnés pour les machines virtuelles, services, bases de données et applications

La surveillance de cloud facilite l’identification de tendances et la détection de risques de sécurité potentiels dans l’infrastructure. Voici quelques fonctionnalités majeures liées à la surveillance de cloud :

  • Capacité à surveiller d’importants volumes de données distribuées sur de nombreux sites
  • Visibilité sur le comportement des applications, utilisateurs et fichiers permettant d’identifier les attaques ou dangers potentiels
  • Surveillance en continu garantissant l’analyse en temps réel des nouveaux fichiers et des fichiers modifiés
  • Fonctionnalités d’audit et de reporting visant à garantir le respect de la conformité en matière de sécurité
  • Intégration d’outils de surveillance avec certains produits proposés par un ensemble de fournisseurs de services de cloud

Surveillance portant sur différents environnements de cloud

Pour les raisons évoquées précédemment (contrôle et visibilité), la surveillance de cloud est simplifiée si vous utilisez un cloud privé, dans la mesure où vous avez accès aux systèmes et à la pile logicielle. Même si la surveillance peut s’avérer plus complexe dans les clouds publics ou hybrides, les outils de surveillance des performances applicatives (APM) fournissent une visibilité sur les comportements des performances.

Du fait que les données résident à la fois dans le cloud privé et le cloud public, les environnements de cloud hybride présentent des problématiques uniques. Les restrictions liées à la sécurité et à la conformité peuvent poser problème aux utilisateurs qui accèdent aux données. Les administrateurs peuvent résoudre les problèmes de performances en déterminant les types de données à enregistrer dans les différents clouds, ainsi que les données à mettre à jour de manière asynchrone. La synchronisation de la base de données peut également être un défi, mais la technique du « sharding », c’est-à-dire le partitionnement des données en éléments plus petits, plus simples à gérer et ce, de manière accélérée, permet de limiter les problèmes.

Même si vous bénéficiez d’un contrôle renforcé avec un cloud privé, il est toujours nécessaire de surveiller les charges de travail en vue de garantir un niveau de performance optimal. Sans une vision claire des performances des charges de travail et du réseau, il est impossible de justifier les modifications apportées à la configuration ou à l’architecture et de quantifier l’efficacité des implémentations en matière de qualité de service ou des autres technologies.

Les outils APM sont utiles aussi dans les environnements de cloud privé, dans la mesure où ils sont utilisés conjointement avec les fonctions de surveillance et de gestion des données existantes, et peuvent établir un suivi des performances, générer des rapports de résultats et vous alerter sur les éventuelles interruptions de service.

Meilleures pratiques en matière de surveillance

Dans le cadre de la surveillance de cloud, il est important d’optimiser les performances et de minimiser les interruptions. Un certain nombre de moyens permettent de gérer le cloud de façon proactive et d’éviter des problèmes courants :

Sécurité

Les questions de sécurité sont fondamentales dans le cloud ; par conséquent, un contrôle strict des données au niveau de tous les terminaux permet de limiter les risques. Les solutions qui analysent et agissent sur les données avant qu’elles quittent le réseau visent à empêcher les pertes. En outre, il est important d’analyser, évaluer et classer les données avant leur téléchargement sur le réseau, ce qui évite ainsi les attaques des logiciels malveillants et les failles de sécurité.

Interfaces API

Des API mal conçues risquent de générer tout un ensemble de problèmes de performances sur le cloud. Vous pouvez améliorer les performances des API cloud en choisissant des API qui utilisent des objets plutôt que des opérations. Résultat : moins d’appels d’API individuels et moins de trafic. Les API qui s’appuient sur une conception cohérente et pour lesquelles les restrictions concernant les types de données utilisés sont limitées génèrent de meilleures performances.

Flux de travail d’application

Il est essentiel d’étudier les temps de réponse et les ressources de support d’une application pour comprendre ce qui ralentit les performances. Le flux de travail d’une application permet de déterminer où et quand ont lieu les retards.

Charge de travail

Le surprovisionnement des services de cloud, que l’on associe également à la prolifération des données de cloud, a un fort impact sur la consommation de ressources ainsi que la disponibilité, et peut nuire ainsi aux performances. Les outils APM peuvent vous aider à détecter les problèmes, ce qui vous permet d’adopter des stratégies et procédures adéquates pour limiter la prolifération et réguler l’utilisation des ressources et du réseau si nécessaire.

La surveillance de cloud doit s’appuyer sur des outils qui contrôlent les performances, la consommation et la disponibilité tout en garantissant le transfert sécurisé des données. C’est grâce à une solution et une gestion adaptées que les entreprises peuvent trouver un équilibre en réduisant les risques, tout en exploitant les avantages du cloud.

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Topics: monitoring, Cloud Computing, WhatsUp Gold

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