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Les technologies de rupture donnent-elles une importance accrue à la surveillance de la bande passante ?

Ipswitch Blog| March 13 2019

| monitoring

Bandwidth-Monitoring-Tools

En tant qu'ancien spécialiste de la surveillance réseau, je peux facilement identifier les problèmes de bande passante auxquels sont confrontés les utilisateurs, avec des ralentissements et interruptions dus à diverses raisons, qu'il s'agisse de sauvegardes essentielles exécutées dans la nuit, de problèmes liés aux nouveaux correctifs ou mises à jour de sécurité, de matériel défaillant ou de forte consommation de vidéos en streaming. Malheureusement, alors que même les centres de données s'interrogent sur la manière de gérer l'augmentation considérable du trafic de données passant par leur infrastructure, quel en est l'impact pour les entreprises ? Quel débit peut supporter votre réseau ?

Que vous le vouliez ou non, la surveillance de la bande passante est nécessaire pour garantir que tous les utilisateurs exécutent les tâches pour lesquelles ils ont été embauchés, sans longs délais de chargement de page ou d'interruptions du réseau.

Certaines entreprises imposent l'utilisation de limites de bande passante par utilisateur, mais cette mesure est parfois contre-productive. D'autres mettent en place une liste blanche de sites ou services pour chaque employé, mais là encore cette solution risque de desservir l'objectif visé, notamment lorsque des recherches en ligne sont nécessaires. D'autres encore ne se préoccupent pas de la largeur de bande, dans la mesure où elles disposent de nombreuses lignes louées ou que leur nombre d'utilisateurs est limité. Même ces entreprises chanceuses devront prendre en compte les avantages de la surveillance de la bande passante, dans la mesure où les technologies de rupture (IoT, flux de données volumineuses, Wi-Fi et améliorations du haut débit mobile et de la diffusion vidéo) exigent davantage de leurs connexions haut débit et infrastructures réseau.

Des décisions nécessaires pour assurer la continuité des activités malgré les bouleversements

Aucune solution miracle universelle ne répondra à vos futures exigences en matière de bande passante. Tout comme les FAI, les diffuseurs et les fournisseurs de services de télécommunication, votre organisation devra tenir compte du trafic sans cesse croissant OU au moins prendre les mesures nécessaires visant à contrôler et définir des quotas de trafic en fonction des objectifs stratégiques.

En tant que partie prenante ayant un intérêt établi dans la survie de l'entreprise, vous devez évaluer le trafic permettant la bonne exécution des opérations. Il s'agit, mais sans s'y limiter, de répondre aux questions suivantes :

Votre réseau d'entreprise

Les types de câblage et le matériel connecté doivent être pris en compte. Votre câblage en cuivre Cat6 est peut-être suffisant aujourd'hui mais le passage à la fibre sera-t-il nécessaire bientôt ? La fibre multicœurs est-elle requise ? Aurez-vous besoin de lignes louées supplémentaires ? Une fois que vous avez déterminé vos besoins concernant l'accroissement du trafic, estimez les coûts de la mise à niveau de votre infrastructure dans son ensemble si nécessaire.

Identification des conditions d'utilisation intensive des données

Si votre entreprise est impliquée dans des projets de veille économique, d'intelligence artificielle, d'Internet des objets (IoT) ou utilise toute autre application fortement consommatrice de données, votre réseau devra être en mesure de les prendre en charge. Wi-Fi, capteurs intelligents, futurs réseaux 5G (avec des débits environ 1000 fois supérieurs à ceux de la 4G) et nouvelles résolutions vidéo 4K/8K. En effet, même YouTube offre des vidéos en streaming de 4K et c'est déjà courant dans les services de cinéma en streaming évidemment, d'où la pression sur les réseaux d'entreprise si la technologie est autorisée.

Il est nécessaire de surveiller la bande passante de tout capteur intelligent ou périphérique connecté, dans la mesure où, selon le protocole utilisé, il peut perturber le réseau. En sachant qu'un film en 4K nécessite plus de 100 Go de stockage, l'impact sur votre réseau n'est pas limité à la bande passante disponible.

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Anticiper les modes de consommation de l'utilisateur final

Dans l'univers des technologies, l'erreur humaine est malheureusement à l'origine de nombreux problèmes, la plupart des violations de données, par exemple. Les conditions sont les mêmes lorsqu'il s'agit de récupérer de la bande passante pour des activités liées à l'entreprise.

Oublions la perte de toute chance de gagner de futurs concours de popularité vis-à-vis des utilisateurs... la direction et les équipes informatiques doivent faire front avant qu'il ne soit trop tard. Si j'étais à la tête des décisions, je mettrais en place une politique pragmatique et raisonnable visant à favoriser une productivité maximale du réseau d'entreprise. Vous êtes en mesure de décider si les préconisations suivantes sont pertinentes, trop difficiles à appliquer ou trop oppressives (avec un impact négatif sur le moral des employés).

  1. Faire de la surveillance détaillée de la bande passante une composante essentielle de l'administration réseau.
  2. Acheter les appareils appropriés pour les employés de l'entreprise (smartphones et tablettes, etc.).
  3. Ignorer les soi-disant problèmes de confidentialité, dans la mesure où le service informatique n'utilise que des équipements qui appartiennent à l'entreprise.
  4. Ne laisser aucun terminal personnel se connecter au réseau. Il est improbable que les consommateurs fassent appel à leur fournisseur de télécommunications pour des services qui affectent le plafonnement de leurs données.
  5. Sauf nécessité dans leurs attributions, configurer les autorisations des utilisateurs et des périphériques de manière à bloquer toutes les vidéos en streaming, notamment sur les réseaux sociaux, le stockage en ligne et les services d'abonnement (cinéma/télévision).
  6. S'ils disposent des autorisations nécessaires, les utilisateurs devraient être informés que le streaming au format 4K n'est utile que si le matériel concerné est compatible 4K et équipé d'un grand écran. Opter pour le streaming au format 4K sur un terminal mobile est ridicule, car l'œil humain ne fait pas la différence entre les formats 720p et 4K sur un smartphone.
  7. S'assurer que toutes les sauvegardes ou mises à jour sont effectuées en dehors des heures de bureau. Cela concerne les données récupérées sur les capteurs intelligents et l'ensemble des bases de données.
  8. Mettre en place des cours de sensibilisation à l'utilisation de la bande passante susceptibles d'être aussi efficaces que la formation de sensibilisation à la sécurité.
  9. Renouveler les formations (point 8) jusqu'à ce tous les collaborateurs impliquées aient assimilé les règles et n'utilisent que des valeurs textuelles pour les recherches en ligne.

Si une analyse des données en temps réel est une priorité en raison de l'activité de votre secteur, ou que vous participez à un projet de diffusion vidéo (garantir l'accès universel à des promotions au format 4K, par exemple), vous ajusterez la politique que je recommande tout en vous assurant que l'infrastructure peut supporter des pics de trafic.

En conclusion, des avancées technologiques ne cessent d'apparaître, mais ces innovations risquent souvent d'entraver les opérations. La surveillance de la bande passante est clairement nécessaire, car il est nécessaire pour les entreprises d'identifier les points d'amélioration. Elles doivent décider si la mise en œuvre d'une nouvelle technologie est utile ou si, au contraire, il vaut mieux l'éviter… Si l'entreprise ne possède aucun écran 4K, avez-vous besoin de streaming en 4K ? Si la 4G suffit à votre activité, aurez-vous besoin de la 5G bientôt, sachant que les coûts d'abonnement initiaux seront probablement élevés ? Le meilleur conseil que je puisse donner est d'ignorer les slogans publicitaires (Ipswitch a le courage de proposer une gamme d'outils de surveillance réseau gratuits), et de choisir la technologie qui optimise le processus voulu et permet d'économiser du temps et/ou de l'argent. Bien sûr, je m'assurerais aussi que les utilisateurs ne travaillent pas à contre-courant des efforts demandés.

Qu'en pensez-vous ? La surveillance de la bande passante fait-elle partie de vos objectifs ?

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Topics: monitoring

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